Certifierad appleverkstad

Janssondata är Apple Authorized Service Provider, AASP

Certifierad appleverkstad betyder att våra tekniker är fullcertifierade på Apples produkter. De undersöker och reparerar allting på plats i vår verkstad i Helsingborg. Din Mac, iPhone etc stannar alltså på plats och skickas inte vidare till en tredje part, vilket betyder både säkrare och snabbare service. Certifieringen innebär också att vi enbart använder Apples originaldelar när komponenter behöver bytas ut.

Drop-in eller boka tid

Du behöver inte boka tid om du inte vill, utan kom bara till oss med din utrustning som behöver servas eller repareras så ser vi till att du får hjälp.
Vill du boka en tid så går det bra att skicka ett mail till service@janssondata.se

Garantiärende

Vi reparerar din Apple-produkt, exempelvis Mac, iPhone, AirPods, AppleTV osv utan kostnad om felet täcks av garanti eller AppleCare. Garantin gäller endast hårdvarufel och kvitto kan behövas för att styrka garantin.

Olycka eller utanför garanti

Vi undersöker och reparerar även lite äldre utrustning, t ex Mac-datorer, som är utanför hårdvarugarantin. Det utgår då en undersökningskostnad (975 kr) som du betalar vid inlämningen.
Skador orsakade genom olycka kan bli ett försäkringsärende, så om du t ex spillt eller tappat din dator; ta kontakt med ditt försäkringsbolag först och be dem lägga upp ett ärende så går det snabbare.

Byte av batteri och skärm på iPhone

Vi byter batteri och display på de vanligaste iPhone-modellerna på några timmar.
Självklart använder vi Apple original reservdelar, så att din iPhone fungerar som förväntat efter vår service.

Kösystem

Normalt sett hamnar allt som lämnas in på verkstaden i vårt kösystem, vilket innebär att vi undersöker och reparerar allt i den ordningen det lämnas in i.
Kunder med Top Support serviceavtal har alltid förtur i kön.

Fjärrsupport och remote desktop

Om du har problem med din dator kan vi ibland vilja fjärrstyra datorn över internet, det gör vi genom att använda TeamViewer.

Ladda ner TeamViewer

Alla priser är inklusive moms om inget annat anges.