Certifierad appleverkstad

Janssondata – Apple Authorized Service Provider, AASP

Som Apple-certifierad verkstad erbjuder vi professionell service och reparation av alla Apple-produkter. Våra tekniker är fullt certifierade och utför reparationerna på plats i vår verkstad i Helsingborg, vilket gör servicen både snabb och säker. Vi använder enbart originaldelar vid reparationer.

Drop-in eller boka tid

Du kan komma in när det passar dig. Vill du boka en tid så kan du göra det här.
Reparationstider varierar beroende på produkt, feltyp och kö.

• iPhone: 1-3 arbetsdagar
• Mac: 1-5 dagar

Skärm och batteribyten på iPhone under dagen bör bokas på service@janssondata.se, AppleCare, eller telefon 042-324030

Garantiärende

Reparation eller byte av Apple-produkter som täcks av garanti eller AppleCare sker utan kostnad. Kvittot kan behövas för att styrka garantin.

Olycksskador eller utanför garanti

Vi reparerar även äldre produkter utanför garantin. För detta tillkommer en undersökningskostnad på 975 kr för Mac, 495 kr för iPhone och 295 kr för iPad, Apple Watch och AirPods. Undersökningskostnaden dras från reparationskostnaden om du väljer att reparera din produkt.
Om skadan beror på olycka, kontakta ditt försäkringsbolag för snabbare hantering.

iPhone-reparation

• Batteri och skärm: Byte med originaldelar, klart samma dag vid tidsbokning.
• Övriga reparationer tar normalt 2-4 dagar.

För att boka tid, skicka e-post med ditt serienummer och telefonnummer till service@janssondata.se

Kontrollera att din telefon har ”Dataskydd” eller ”Hitta min iPhone” avstängt innan du lämnar in din telefon på verkstaden. Vi kan inte påbörja arbetet med diagnos om den är aktiverad.
Avstängning av ”Dataskydd” sker omedelbart om du är på en, för telefonen, ”Betrodd plats”, oftast hemma eller på arbetet.
Utanför dessa platser tar det annars 1 timme innan det är avstängt.
Du hittar inställningarna här:
Inställningar/FaceID eller TouchID/Skydd för stulen enhet
Inställningar/iCloud(ditt namn)/Hitta

Reparation av iPad, Apple Watch och AirPods

Airpods kan inte repareras på traditionellt sätt, men vid fel ersätter vi dem med nya enheter till ett fast pris om de inte täcks av garanti.

iPad och AppleWatch repareras eller byts ut av Apple centralt genom oss.
Fast pris eller reparationspris om det är lägre.
Reparationstid iPad & AppleWatch cirka 1 vecka.

Kösystem

All inlämning hanteras i tur och ordning, med förtur för kunder med Top Support-avtal.

Fjärrsupport och remote desktop

Vi erbjuder fjärrstyrning av din dator via TeamViewer för vissa problem.

Ladda ner TeamViewer

Alla priser är inklusive moms om inget annat anges.